Pravila o privatnosti sklopljena su između Umijeće življenja Hrvatska d.o.o. Art of Living Croatia LTD (LLC) u svoje ime, sebe i njezinih podružnica, grupnih tvrtki, povezanih subjekata i davatelja licence (u nastavku "Organizacija").
Organizacija razumije da je vaša privatnost važna za vas i da vam je stalo do toga kako se vaši podaci upotrebljavaju i dijele na mreži. Poštujemo i cijenimo privatnost svakoga tko posjeti našu web stranicu te ćemo samo prikupljati i koristiti informacije na načine koji su vam korisni i na način koji je u skladu s vašim pravima i našim obvezama prema zakonu.
Ova se Pravila odnose na upotrebu svih podataka prikupljenih od nas, a u vezi s vašom upotrebom naše web stranice. Pažljivo pročitajte ovu Pravila o privatnosti i pobrinite se da je razumijete. Prilikom prvog vašeg posjeta našoj web stranici smatra se da ste prihvatili naša Pravila o privatnosti. Ako ne prihvaćate i ne slažete se s ovim Pravilima o privatnosti, odmah prestanite s upotrebom naše web stranice..
Organizacija se zalaže za međunarodno pridržavanje zakona o zaštiti podataka. Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se prema Organizaciji širom svijeta i temelje se na globalno prihvaćenim, osnovnim načelima zaštite podataka. Pravila o privatnosti pružaju jedan od nužnih okvirnih uvjeta za prekogranični prijenos podataka između Organizacije.
Usvojili smo Uredbu EU o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679) ("GDPR"). GDPR upravlja načinom prikupljanja, korištenja, otkrivanja, pohrane, pribavljanja i raspolaganja Vašim osobnim podacima.
Ova Pravila o privatnosti sadrže međunarodno prihvaćena načela privatnosti podataka bez zamjene postojećih nacionalnih zakona. Nadopunjuje nacionalne zakone o privatnosti podataka. Relevantno nacionalno pravo imati će prednost u slučaju da je u sukobu s ovim Pravilima o privatnosti ili ima strože zahtjeve od ovih Pravila o privatnosti. Sadržaj ove Politike o privatnosti poštivat će se u nedostatku odgovarajućeg nacionalnog zakonodavstva. U slučaju sukoba između nacionalnog zakonodavstva i Politike privatnosti, Organizacija će raditi na pronalaženju praktičnog rješenja koja ispunjava svrhu Politike privatnosti.
Ova Pravila o privatnosti odnose se samo na vašu upotrebu naše web stranice. Ne odnose se na web stranice koje su povezane s našom web stranicom (bez obzira pružamo li mi te veze ili ih dijele drugi korisnici). Nemamo kontrolu nad načinom prikupljanja, pohranjivanja ili korištenja vaših podataka od strane drugih web mjesta i savjetujemo vam da provjerite pravila o privatnosti bilo koje takve web stranice prije nego što im date bilo kakve podatke.
Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina, bez važeće suglasnosti roditelja ili skrbnika. Ako saznamo da smo prikupili ili dobili osobne podatke od pojedinca mlađih od 18 godina bez potvrde zakonskog skrbnika ili pristanka roditelja, izbrisat ćemo te podatke. Ako smatrate da imamo bilo kakve informacije od djeteta ili o djetetu koje je mlađe od 18 godina, molimo vas da nas kontaktirate na info@artofliving.hr.
Neki će podaci biti prikupljeni automatski od strane naše web stranice, a ostali će se podaci prikupljati samo ako ih dobrovoljno pošaljete i pristanete na upotrebu istih u svrhe navedene ovdje. Automatski prikupljeni podaci uključuju podatke o: (1) vrsti preglednika i inačici preglednika; (2) vašem operativnom sustavu; (3) vašem davatelja internetskih usluga; (4) vašoj IP adresi; (5) datumu i vremenu pristupa. U slučaju zloupotrebe, možemo blokirati određene IP adrese.
a) Svi se osobni podaci sigurno pohranjuju na način koji ih opravdano štiti od zlouporabe i gubitka, te od neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja podataka.
b) Koristimo Vaše podatke kako bismo vam pružili najbolje moguće usluge. To uključuje: (i) omogućavanje i upravljanje vašim računom; (ii) pružanje i upravljanje vašim pristupom našoj web stranici; (iii) personaliziranje i prilagodbu vašeg iskustva na našoj web stranici; (iv) isporuku naših proizvoda i usluga vama; (v) personaliziranje i oblikovanje naših proizvoda i usluga za vas; (vi) odgovaranje na komunikaciju primljenu od vas; (vii) dostavljanje biltena, obavijesti itd. putem e-pošte, na koje ste se možda pretplatili, i mogućnost otkazivanja pretplate ili isključenja u bilo kojem trenutku klikom na vezu odjavi se iz takvih e-poruka ili iz profila vašeg računa; (viii) Istraživanje tržišta i (ix) Analiza vašeg korištenja naše web stranice i prikupljanje povratnih informacija kako bismo mogli kontinuirano poboljšavati našu web stranicu i vaše korisničko iskustvo.
c) U nekim slučajevima prikupljanje podataka može biti uvjetovano zakonski ili ugovorno, u tom ćemo slučaju biti ograničeni u pružanju proizvoda i usluga koje vam možemo pružiti bez vašeg pristanka da bismo mogli koristiti takve podatke.
d) s vašom dozvolom i/ili zakonom dopuštenim slučajevima, možemo upotrijebiti vaše podatke u marketinške svrhe, što može uključivati da vas kontaktiramo uz pomoć e-pošte, telefonom, SMS-om, poštanskim i/ili uslugama poruka s podacima, novostima i ponudama na našim proizvodima i/ili uslugama. Međutim, nećemo vam poslati neželjene reklame ili neželjenu poštu, te ćemo poduzeti sve razumne korake kako bismo osigurali da u potpunosti zaštitimo vaša prava i pridržavamo se naših obveza prema važećim relevantnim zakonima.
e) Oglašivači čiji se sadržaj pojavljuju na našoj web stranici mogu se uključiti u ono što se naziva "oglašavanje u ponašanju" - oglašavanje koje je prilagođeno vašim željama, na temelju vaše aktivnosti. Vaša se aktivnost prati pomoću kolačića, kao što je detaljno navedeno u našim Pravilima o kolačićima. Imajte na umu da ne kontroliramo aktivnosti takvih oglašavača, niti informacije koje prikupljaju i upotrebljavaju.
f) Pravna osnova: Pod GDPR-om, mi ćemo osigurati da se vaši osobni podaci obrađuju zakonito, pravedno i transparentno, bez negativnog utjecaja na vaša prava. Obradit ćemo vaše osobne podatke samo ako se primjenjuje barem jedna od sljedećih osnova: (i) dali ste pristanak na obradu vaših osobnih podataka u jednoj ili više specifičnih svrha; (ii) obrada je neophodna za izvršenje ugovora kojeg ste vi stranka ili kako biste poduzeli korake prema vašem zahtjevu prije sklapanja ugovora; (iii) obrada je neophodna za poštivanje zakonske obveze na koju smo zakonski obvezani; (iv) obrada je neophodna za zaštitu vitalnih interesa vas ili druge fizičke osobe; (v) obrada je neophodna za obavljanje zadataka koji se obavljaju u javnom interesu ili u obavljanju službene ovlasti koja je povjerena kontroloru i/ili obrada je nužna u svrhu zakonitih interesa koje slijedimo mi ili treće strane, osim ako su takvi interesi nadjačani temeljnim pravima i slobodama nositelja podataka koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, osobito ako je podnositelj podataka dijete.
g) Osjetljive informacije: osjetljive informacije određene su u GDPR-u. Osjetljive informacije koristit će nam samo: (i) za primarnu svrhu za koju je dobivena; (ii) za sekundarnu svrhu koja je izravno povezana s primarnom svrhom; i/ili (iii) uz vašu suglasnost; ili gdje je to potrebno ili ovlašteno zakonom.
a) Zadržavamo vaše podatke koliko god je potrebno kako bismo ih mogli koristiti kao što je opisano u prethodnom odjeljku (upotreba podataka) i/ili dokle god imamo vaše dopuštenje za njegovo zadržavanje. U svakom slučaju, vodit ćemo godišnji pregled kako bismo utvrdili trebamo li zadržati vaše podatke. Vaši će podaci biti izbrisani ako ih više ne trebamo za svrhu za koju smo ih dobili, te ćemo poduzet razumne korake kako bismo uništili ili trajno otklonili vaše podatke.
b) Neki ili svi vaši podaci mogu se pohraniti ili prenositi izvan Europskog gospodarskog prostora ("EEA"). EEA se sastoji od svih država članica Europske unije, plus Norveška, Island i Lihtenštajn. Koristeći naše stranice i dajući nam vaše informacije slažete se da pristajete na navedeno. Ako pohranjujemo ili prenosimo podatke izvan EEA-a, poduzet ćemo sve razumne korake kako bismo osigurali da se vaši podaci tretiraju na siguran način kao što bi to bilo unutar EEA i pod GDPR. Takvi koraci mogu uključivati, ali ne i biti ograničeni na, korištenje zakonski obvezujućih ugovora između nas i bilo koje treće strane koje angažiramo, kao i korištenje modela ugovornih ugovora koje je odobrila EU.
c) Zaštita podataka od velikog je značaja za nas, a za zaštitu vaših podataka postavili smo odgovarajuće fizičke, elektroničke i upravljačke postupke kako bismo zaštitili i osigurali podatke prikupljene putem naše web stranice.
Bez obzira na sigurnosne mjere koje poduzimamo, važno je zapamtiti da prijenos podataka putem interneta možda nije potpuno siguran i da se preporučuje da poduzmete odgovarajuće mjere predostrožnosti prilikom slanja podataka putem interneta.
a) Možemo dijeliti vaše podatke unutar Organizacije i možemo ugovoriti s trećim stranama da vam isporučujemo proizvode i usluge u naše ime. To može uključivati obradu plaćanja, isporuku robe, usluge tražilice, oglašavanje i marketing. U nekim slučajevima treće strane mogu zahtijevati pristup nekim ili svim vašim podacima. Ako je bilo koji od vaših podataka potreban za tu svrhu, poduzet ćemo sve razumne korake kako bismo osigurali da vaši podaci budu sigurni i u skladu s vašim pravima, našim obvezama i obvezama treće strane prema važećim relevantnim zakonima.
b) Možemo sastaviti statistiku o korištenju naše web stranice, uključujući podatke o prometu, obrascima upotrebe, brojevima korisnika, prodajnim i drugim informacijama. Svi takvi podaci bit će anonimni i neće sadržavati nikakve osobne podatke. Možemo, s vremena na vrijeme, dijeliti takve podatke s trećim stranama. Podaci će se dijeliti i koristiti samo u granicama zakona.
U određenim okolnostima može se od nas zakonski zahtijevati dijeljenje određenih podataka koje posjedujemo, što može uključivati vaše osobne podatke, na primjer, ako smo uključeni u sudske postupke, u skladu s propisima, sudskim nalogom ili državno tijelo. U takvim slučajevima od vas ne trebamo daljnji pristanak za podjelu vaših podataka, te ćemo udovoljiti bilo kojem pravno obvezujućem zahtjevu koji je napravljen prema nama.
a) Kada pošaljete podatke putem naše web stranice, možete dobiti opcije za ograničavanje upotrebe vaših podataka. Cilj nam je pružiti vam jaku kontrolu na našu upotrebu vaših podataka (uključujući mogućnost odbacivanja primanja e-poruka od nas koje možete učiniti tako što ćete otkazati pretplatu pomoću veza navedenih u našoj e-pošti i upravljanjem postavkama računa your account ).
b) možete se prijaviti na jednu ili više preferencijskih usluga koje djeluju u vašoj zemlji. To vam može pomoći da spriječite primanje neželjenog marketinga. Napominjemo, međutim, da te usluge neće spriječiti primanje marketinških priopćenja koje ste pristali primati.
c) Važno je da su vaši podaci ažurni. Poduzet ćemo razumne korake kako bismo bili sigurni da su vaši podaci točni, potpuni i ažurni. Ako ustanovite da informacije koje imamo nisu ažurne ili su netočne, molimo vas da nas obavijestite što je prije moguće kako bismo mogli ažurirati našu evidenciju i osigurati Vam nastavak pružanja kvalitetne usluge.
a) Možete pristupiti određenim djelovima naše web stranice bez da pružite ikakve podatke. Međutim, za korištenje svih značajki i funkcija dostupnih na našoj web stranici možda ćete morati poslati ili dopustiti prikupljanje određenih podataka.
b) Možete ograničiti upotrebu kolačića internetskog preglednika. Dodatne informacije potražite u našim pravilima o kolačićima.
c) Možete povući vašu suglasnost za upotrebu vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku brisanjem your account ili kontaktiranjem nas pomoću pojedinosti navedenih u nastavku, a mi ćemo izbrisati vaše podatke iz naših sustava. Međutim, budite svjesni da ovo može ograničiti našu sposobnost pružanja najboljih mogućih proizvoda i usluga.
Možete pristupiti vašim osobnim podacima koje držimo o vama te ih ažurirati i/ili ispraviti, uz određene iznimke. Ako želite pristupiti svojim osobnim podacima, pristupite im putem your account svog računa.
Na vaš zahtjev, nećemo naplatiti nikakvu naknadu za vaš zahtjev za pristupom, ali možemo naplatiti administrativnu pristojbu za davanje kopije vaših osobnih podataka, osim ako to nije drukčije od vas zatraženo, informacije će se dostaviti u uobičajenom elektroničkom obliku.
Da bismo zaštitili vaše osobne podatke, možda ćemo od vas trebati identifikaciju prije objavljivanja traženih informacija.
Pod GDPR-om imate: (i) pravo tražiti pristup, brisanje ili ispravak vaših osobnih podataka koje držimo; (ii) pravo na žalbu nadzornom tijelu; (iii) biti obaviješteni o tome koja se obrada podataka odvija; (iii) pravo ograničavanja obrade; (iv) pravo na prijenos podataka; (v) pravo prigovora na obradu vaših osobnih podataka; (vi) prava vezana za automatizirano odlučivanje i profiliranje.
Da biste primijenili bilo koje od gore navedenih prava ili ako imate nekih drugih pitanja o našoj web stranici ili pitanja o ovim Pravilima o privatnosti, molimo Vas da nas kontaktirate pomoću detalja navedenih u nastavku.
a) U slučaju da koristimo osobne podatke u svrhu automatiziranog odlučivanja, a te odluke imaju pravni (ili slično značajan učinak) na vas, imate pravo osporiti takve odluke pod GDPR-om, zahtjevajući ljudsku intervenciju, izražavajući njihove vlastite točke gledišta i dobivanje objašnjenja odluka od nas.
b) Pravo opisano u prethodnom odjeljku ne primjenjuje se u slijedećim okolnostima: (i) Odluka je neophodna za ulazak ili obavljanje ugovora između vas i nas; (ii) Odluka je ovlaštena zakonom; ili (iii) dali ste svoj izričit pristanak.
c) Kada koristimo Vaše osobne podatke u svrhu profiliranja, primjenjuje se slijedeće: (i) osigurati će se jasni podaci koji će objasniti profiliranje, uključujući njezinu važnost i vjerojatne posljedice; (ii) koristiti će se odgovarajuće matematički ili statistički postupci; (iii) provoditi će se tehničke i organizacijske mjere potrebne za smanjenje rizika od pogrešaka i omogućavanje lakog ispravljanja takvih pogrešaka; i (iv) Svi osobni podaci obrađeni u svrhu profiliranja moraju se osigurati kako bi se spriječili diskriminirajući učinci koji proizlaze iz profiliranja.
a) Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj web stranici ili ovim Pravilima o privatnosti, molimo kontaktirajte nas putem e-maila na info@artofliving.hr. ili poštom na adresu Siget 18A, Zagreb Molimo vas da vaš upit bude jasan, osobito ako je to zahtjev za informacijama o podacima koje držimo o vama.
b) Ako smatrate, nakon što nas kontaktirate, da vaša briga/interes nije u skladu s vašim očekivanjima, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka na adresi data-protection@artofliving.de. (Ovo vrijedi samo za zemlje područja EEA).
Možemo izmijeniti ovu Politiku o privatnosti s vremena na vrijeme, u slučaju da to smatramo neophodnim ili kako u slučaju da to zakon zahtijeva. Svaka izmjena odmah će biti objavljena na našoj web stranici i smatrati će se da prihvaćate uvjete Pravila o privatnosti prilikom prve upotrebe naše web stranice nakon izmjena. Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu kako biste bili ažurni.
Ova Pravila o privatnosti pripremljena su i pisana na engleskom jeziku. Bilo koji ne-engleski prijevod ove Politike o privatnosti koji se može staviti na raspolaganje je predviđen samo radi prikladnosti i nije pravno obvezujući.